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少年詐欺防治:從感性輔導轉向理性干預

1. 前言:應對詐欺產業化的範式轉移

當前「詐欺產業化」的浪潮已使少年偏差行為發生質變。傳統以「情感支持」與「家庭修復」為核心的感性輔導模式,在面對高度組織化、高利潤誘惑的獲利型犯罪時,已面臨結構性的功能失效。傳統模式將少年視為受害者或心靈受創者,卻忽視了少年在數位經濟中的「理性行為者」特徵。

核心主張: 身為第一線的轉型推動者,我們必須發動專業範式的轉移:輔導邏輯必須從單純的感性陪伴轉向強化的「理性干預」。這是一場戰略性的職能重組,輔導員的角色定位必須從傳統的「心靈導師」升級為具備市場洞察力的「資源經紀人」以及具備數據敏感度的「風險控管者」。只有重構干預體系,才能在少年落入犯罪深淵前,從理性選擇的角度切斷誘因。

2. 輔導邏輯的重構:從「心理諮商」轉向「經濟賦能」

針對少年涉入詐欺,我們必須採取「理性選擇理論」作為干預核心。許多少年參與犯罪並非源於情緒困擾,而是經過風險與報酬計算後的結果。若合法的勞動回報遠低於非法獲利,且法律風險被低估,犯罪即成為其眼中的「最佳選擇」。因此,干預的關鍵在於改變少年的「獲利天平」。

輔導模式戰略對比表

維度傳統心理治療模式新興經濟賦能模式
理論基礎 心理動力、依附理論 理性選擇理論 (Rational Choice Theory)
核心假設 行為源於心理創傷或家庭失能 行為是基於報酬極大化的「理性決策」
干預目標 心理穩定、改善家庭關係 斷絕犯罪誘因,建立高 ROI (投資報酬) 合法路徑
關鍵手段 心理諮商、情感宣洩、家庭訪問 資源媒合、深度經濟素養教育、職涯 ROI 分析
預期成效 提升情緒韌性與適應能力 建立合法職涯願景,實現誘因替代
策略評價:提供「誘因等價」的合法替代方案

要斷絕犯罪,輔導員必須扮演「資源經紀人」,整合勞政與產業界資源。我們不能僅提供時薪 183 元的基層勞務,而應透過職業訓練與勞政媒合,為少年鋪設具備長期成長性與穩定收入的合法路徑。當合法的職涯「報酬率」在長期計算下優於高風險、易遭背叛的詐欺工作時,理性的干預才能真正發揮作用。

3. 專業職能升級:數位偵蒐與金融素養的整合

在數位經濟時代,輔導員的職能必須跨越社工領域,納入數位科技與金融理財的偵蒐素養。這不僅是為了對話,更是為了在犯罪鏈條中搶先佈署。

數位工具辨識與多重風險監測

輔導員需具備「數位偵蒐」基礎,監控以下領域之動態:

  • 加密通訊與社群滲透: 辨識 Telegram、Signal 等軟體中的特定話術與通訊特徵,判斷少年是否正被招募。
  • 數位資產流轉: 了解虛擬貨幣錢包與遊戲平台點數如何成為洗錢與獲利的工具。
  • 數位性剝削 (Digital Sexual Exploitation): 必須高度警覺數位性剝削與詐欺犯罪的交織現象。輔導員應具備辨識「網戀詐財」或「私密影像勒索」等複合型犯罪徵兆的能力。

深度經濟素養教育框架

我們必須設計一套能破解「快錢迷思」的教育體系:

  1. 金融理財教育: 從複利、資產配置的角度,拆解詐欺集團的經濟謊言。
  2. 風險精算評估: 教導少年計算「非法成本」,包含法律刑度、人身安全威脅及信用破產對未來的毀滅性打擊。
職能轉化:從知識到行動 (So What?)

具備這些職能後,輔導員能將「靜態晤談」轉化為「動態干預」。例如,當發現個案使用特定加密軟體且伴隨異常高額消費(如大量購入遊戲虛寶或精品)時,輔導員可直接判定其具備高度觸法風險,並在正式逮捕發生前,立即啟動高強度的資源介入程序。

4. 預警體系建構:跨機關數據共享與大數據分析

目前的輔導介入往往滯後,原因在於跨機關間存在「數據壁壘」。要落實預防,必須建立戰略性的數據整合平台。

跨機關風險數據整合清單

應整合以下機關之關鍵指標,建構風險雷達:

  • ● 教育端: 頻繁中輟、不明原因缺席、學業成績驟降。
  • ● 警政/法院端: 涉足高風險節點、頻繁出現在治安熱點。
  • ● 社政/民間端: 家庭生活型態突變、異常消費紀錄。

流程優化與精準介入

透過大數據分析這些風險因子,系統應在少年剛觸及詐欺集團外圍(如擔任短期收簿手或受誘惑初期)時,即自動觸發「預防程序」。這種「精準防線」能打破傳統行政體系的被動性,將輔導工作的節點前移至犯罪未遂或初期。

5. 強化執行手段:行政輔導與司法體系的快速分流

行政輔導不能僅止於「溫情勸導」。對於獲利動機強烈且拒絕配合的個案,必須具備強硬的強制力手段作為後盾,這正是「胡蘿蔔與棒子」戰略的具體展現。

「綠色通道」機制與失效認定標準

輔導員必須握有司法制裁的聯動權。我們應定義明確的「行政輔導失效認定標準」:

  1. 持續再犯: 輔導期間仍有明確證據顯示參與犯罪外圍活動。
  2. 惡意規避: 無故連續三次缺席輔導晤談,或拒絕提供必要的生活動態報告。
  3. 負向影響: 在輔導群體中主動招募、鼓動其他青少年參與犯罪。

一旦符合標準,應啟動「綠色通道」快速轉送少年法院,讓司法系統以同行書、保護處分等強制力強制介入。

權力平衡:行政輔導輔佐人的角色

為確保強化強制力的合法性,必須引入「行政輔導輔佐人」機制。這不僅是保障少年的法律防禦權,更是為了賦予行政輔導更高的法制地位與權威感,讓行政干預在正當程序的框架下發揮威懾力。

6. 結論:成為防堵詐欺的資源經紀人

在數位犯罪產業化的今天,少年輔導工作已不再是一項純粹的社會福利業務,而是一場關於「未來價值選擇」的爭奪戰。輔導員必須從心理支持者轉化為強而有力的「資源經紀人」與「風險控管者」。

我們必須建立一個雙軌並行的專業生態系:一方面透過經濟賦能與金融素養,為少年提供比犯罪集團更具吸引力的「合法職涯路徑」(胡蘿蔔);另一方面透過數位偵蒐與快速司法分流,建立不可逾越的「制裁紅線」(棒子)。這種轉型不是選項,而是社工與輔導專業在數位時代生存與發揮社會價值的必然路徑。

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