處於改變早期階段(如「無意圖期/前省思期」與「省思期」)或接受外在強制(如法院命令、家屬要求、雇主威脅)而來到治療現場的個案,常令臨床人員面臨高度挑戰。他們可能尚未認知物質使用的問題性、缺乏內在動機,或僅為了完成程序而出席。動機式晤談(MI)避免過早對抗,轉以好奇、自我探索與自主感為核心,協助個案從「我不得不」移動到「我想要」,將服從(compliance)轉化為承諾(commitment)。
理解改變的早期階段
依循改變階段模式(Prochaska & DiClemente),早期個案常落在無意圖期或省思期。他們可能說:
- 「我沒有問題。」
- 「大家都反應過度了。」
- 「也許我喝多了一點,但沒那麼嚴重。」
- 「我只是來蓋章的。」
- 「不來就會失去監護權/工作。」
在當下與個案相遇
MI不是「說服」或「教育」個案去改變;MI假設改變源自內在,臨床人員的角色是喚起而非灌輸。關鍵姿態包含:
- 展現同理
- 尊重自主
- 肯認矛盾
- 探索價值與目標
當動機低落時的臨床目標
面對低準備度個案,任務不是催促其採取行動,而是:
- 建立連結與信任
- 澄清個案觀點
- (若可)喚起改變語言
- 肯定自主,即便此刻選擇不改變
早期/強制個案的MI策略
1️⃣ 承認外在壓力——但不放大它
否認或淡化外在強制只會加劇抗拒,應先予以驗證:
「你是因為法院要求而來,若由你選,現在並不會想來。」
「此刻你主要的目標是完成流程、回到自己的生活。」
這能創造較誠實的對話空間,降低防衛。2️⃣ 肯定自主
被強制的個案常感覺失去掌控。強調其決定權:
「這段過程你要吸收什麼、怎麼運用,最後都由你決定。」
「沒有人能逼你改變——焦點在於你真正在乎什麼。」
這樣的承認常讓人意外,亦能打開自我反思之門。3️⃣ 邀請視角轉換的問題
避免勸告或對抗,改以喚起、面向未來的提問:
- 「如果一切維持現況,一年後的生活會怎樣?」
- 「你希望五年後的生活是什麼樣子?」
- 「要發生什麼,你才會開始用不同角度看待使用行為?」
4️⃣ 反映任何微小的改變語言
留意欲望、顧慮或希望的蛛絲馬跡,並以反映強化之:
個案:「我不是說想戒,但我確實懷念以前的日子。」
治療者:「你內心有一部分,懷念物質未占據生活的大部分之前的樣子。」
5️⃣ 與其行為連到其價值
即使個案暫時不想改物質使用,他們往往深切在乎其他重要面向(如家庭、自由、健康、尊嚴):
「你說不想在治療中,但你也提到女兒對你很重要。這兩件事之間怎麼放在一起看?」
此法尊重現況,同時溫和凸顯落差。
臨床案例:強制前來的個案
個案:「我是因為假釋官要我來。我根本不需要這些。」
治療者:「在你的觀點裡,這是在履行義務,而不是尋求幫助。」
個案:「沒錯,我只想趕快結束。」
治療者:「同時,你準時出席,這顯示你很看重承諾。」
個案:「我只想回到自己的生活。」
治療者:「如果治療有助於你更快回到想要的生活,是否會讓它更有意義?」
治療者:「在你的觀點裡,這是在履行義務,而不是尋求幫助。」
個案:「沒錯,我只想趕快結束。」
治療者:「同時,你準時出席,這顯示你很看重承諾。」
個案:「我只想回到自己的生活。」
治療者:「如果治療有助於你更快回到想要的生活,是否會讓它更有意義?」
常見錯誤,宜避免
- 🚫 過早講理或對抗
- 🚫 將服從誤認為承諾
- 🚫 假設「人在治療=已具動機」
- 🚫 以治療者議程壓過個案議程
取而代之:探索、反映、喚起,並保持耐心。
結語:由服從走向好奇
在早期改變或強制治療的情境中運用MI,需要謙遜、臨床自律,以及對個案節奏的深度尊重。當治療者能抗拒說服的衝動、轉而建立夥伴關係與探索時,便能把抗拒轉化為省思,把服從轉化為好奇。個案開始考慮改變,不是因為被要求,而是因為找到了對自己有意義的理由;這種由外而內的轉變,正是MI在早期工作中的力量。
📝 實作練習:早期與強制個案
🎯 學習目標:
- ✅ 辨識早期/強制個案的互動動態。
- ✅ 在肯定自主的同時,喚起內在動機。
- ✅ 發展適合低準備度個案的喚起式提問與反映。
- ✅ 避免「修正反射」,維持互動與投入。
🔷 練習一:自我假設檢視
花3–5分鐘,面對以下語句反思:
「我只是因為假釋官/配偶/雇主才來——我覺得自己沒問題。」
你浮現哪些感受與想法?傾向挫折、如釋重負、期待或懷疑?為何?這些感受可能如何影響你在晤談中的語氣與行為?你需要什麼提醒,才能穩住在MI精神?🔷 練習二:喚起式問題設計
請為下列個案各寫2–3個開放、面向未來的問題,邀請其就自身目標與價值進行省思:
- 個案A:「我只想完成課程把孩子接回來。」
- 個案B:「我沒有酒精問題——大家都喝。」
- 個案C:「假釋官叫我來而已,浪費時間。」
🔷 練習三:找出改變語言
閱讀下列語句,圈出任何內在動機的微光(再細微也算),並寫一則可強化它的反映:
- 「我不覺得有問題,但我確實懷念以前的生活。」
- 「我只想完成課程回去上班。」
- 「我來是為了不讓太太離開——她說我喝太多,可我不覺得。」
🔷 練習四:角色扮演——強制情境
兩人或三人一組(臨床者/個案/觀察者輪替)。
情境A:「我只是因為法官才來。我不覺得自己有問題。」
臨床目標:肯定自主、反映外在壓力感受、探索服從之外你真正重視什麼。
情境B:「我只想趕快結束回到生活,沒什麼要改。」
臨床目標:喚起價值與未來願景、若有矛盾則予以反映、避免推動改變議程。
🔷 練習五:肯定語句練習
請為下列語句各寫一則具體、真誠且支持自主或價值的肯定:
- 「我只是為了保住工作才來——其實不覺得自己需要。」
- 「雖然我不覺得有問題,但我還是來了,因為不想失去孩子。」
- 「我還沒準備好要戒,但總比坐牢好。」
🔷 練習六:回顧與帶走
完成以上練習後:
- ✅ 哪一個技巧最順手?
- ✅ 面對低準備度/強制個案時,什麼最困難?
- ✅ 寫下一句提醒,幫助你在下次想過早說服時,仍留在喚起姿態。
🪴 MI重要提醒
- ✨ 動機是動態的——不是固定特質。
- ✨ 服從並不等於承諾。
- ✨ 自主驅動改變——務必尊重。
- ✨ 改變語言往往從微小開始——傾聽、反映並強化它。
