心理治療中的面質(confrontation)雖然與動機式晤談(MI)在促進個案各方面成長扮演重要的角色。能夠了解面質在治療環境中的特性及如何有效地利用它非常重要：
由外而內
毒癮心理治療就是外在動機轉化為內在動機的過程。另一篇文章「非自願意個案」可以嗎？提到關於毒癮治療大多為非自願個案，非自願個案主要因外在動機而來接受心理治療。外在動機是外在的誘因或者是外在的約束力，但如果只是或大多外在動機，治療效果不會好。
如何理解「非自願」個案
從字面上來看，非自願個案就是自己無接受心理治療的意願而來的個案，在心理治療的關係中，不存在非自願意的議題。心理治療強調個案自主性，沒意願根本就不會找心理師，即使來了也無心在治療，做了也沒有意義。然而，實務上還是有沒有意願前來而來的個案，例如，監獄或被強制治療的個案。進一步問，對他們進行心理治療有用嗎？